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BEAUNE COLLECTOR

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L

e site accueille Le Musée et l’école des Beaux arts, la salle de spectacles

La Lanterne Magique, l’Office de Tourisme Beaune et Pays beaunois,

la Maison des Associations et aujourd’hui un petit nouveau qui a son

importance : le Centre d’Interprétation temporaire des Climats du

vignoble de Bourgogne. Pour accueillir ce joyeux microcosme, il fallait donc

un endroit à la hauteur des ambitions de la ville et des besoins des entités en

présence. C’est chose faite depuis l’été 2017.

Un accueil de qualité

Les antennes d’accueil de l’Office du Tourisme ne correspondaient plus à

l’image de qualité du territoire ni aux attentes du public touristique. La ville a

donc procédé à leur réaménagement et leur modernisation, des travaux qui

s’intègrent dans la démarche « Qualité Tourisme » et un classement en catégorie

1. Ainsi, le bureau d’accueil de la Porte Marie de Bourgogne a bénéficié d’un

important réaménagement intérieur. Les fonctionnalités du mobilier ont ainsi été

adaptées aux nouvelles façons de renseigner. L’accueil est aujourd’hui adapté

aux personnes handicapées. L’espace boutique et la billetterie ont été mieux

agencées afin de valoriser la destination.

L’utilisation du multimédia permet aujourd’hui au conseiller de mieux

informer le visiteur mais aussi à ce dernier de le faire de manière tout

à fait autonome grâce à l’installation de bornes et tables tactiles. Les

renseignements touristiques sont mis à jour en permanence. Des écrans

vidéo présentent des suggestions de loisirs et les évènements touristiques.

Un espace wifi dédié permet de se connecter gratuitement et, afin de

respecter le confort des visiteurs l’été, une climatisation a également été

installée.

Porte Marie de Bourgogne, l’accueil touristique se fait dorénavant dans

un espace plus cohérent et à la hauteur de l’image qualitative de la ville.

Mais, partout, les outils multimédias ont été privilégiés. Ainsi, le point

d’information face aux Hospices, est aujourd’hui plus lisible, avec une borne

d’informations touristiques mise à jour en permanence et qui fonctionne 24 h

sur 24. Enfin, l'installation du siège de l'OTI à la Chapelle de Saint-Esprit

à Beaune, également restaurée pour l’occasion, a permis de libérer de la

surface pour accueillir l'Association des Climats de Bourgogne.

The Porte Marie de Bourgogne is an essential welcoming point in the town of Beaune for tourists and local inhabitants. In order to optimize the building,

to better welcome its visitors and to make temporary room for the Burgundy vineyards’ Maison des Climats, the Porte Marie de Bourgogne has been

completely redesigned, as well as the layout of the Tourist Office and the Musée des Beaux Arts.

© Archives municipales de Beaune – cote